Política de envío

Envíos y transporte

El envío se empieza a procesar en el momento de realizar el pedido y se enviara a través de la empresa de transporte y los gastos de envio designados por nuestro proveedor hasta la dirección indicada. Los plazos de entrega de los envios desde el momento que se confirma el pago, pueden variar de 4 a 21 dias, dependiendo de si el stock del articulo esta en España, Europa, China, EE.UU..... 

Gastos

Dependiendo del proveedor, los gastos de envio pueden ser gratuitos o variar el coste en base al volumen y/o peso de lo adquirido. El coste del envio se vera al introducir la direccion de envio en la cesta.

Envío:

Debido a los sobrecostes de logistica, sólo se realizan envíos a España peninsular

Plazos de entrega:

Si el producto se encuentra en stock en España o Europa, el envío del pedido será cursado por el proveedor de inmediato a la dirección de entrega indicada por el cliente y entregado en el plazo de 2 a 12 días laborables (salvo localizaciones de difícil acceso, u otros estados de excepción, como fechas de sobrecarga logistica) a contar desde el momento de tramitación del pedido.

Si hubiera cualquier imprevisto en la entrega del pedido nos pondríamos en contacto a través de su dirección de correo electrónico, que le solicitamos a la hora de hacer la compra en la web, para encontrar una solución.

Alternativamente podríamos ponernos en contacto por teléfono, si lo hubiera facilitado, o directamente intentar una segunda entrega en la dirección facilitada. En caso de no haberse podido contactar ni entregar el producto en la primera ni segunda visita, el cliente será responsable de contactar con el transportista o con ZOONATOR a través de correo electrónico y asumirá los costes adicionales que pudieran suponer sucesivas entregas.

Transportistas

Nuestro proveedor elegirá el transportista que considere más adecuado para cumplir con la entrega en las condiciones y plazos establecidos.

En el supuesto de que uno de los plazos se vea modificado, desde ZOONATOR se le comunicará, bien mediante correo electrónico o llamada telefónica, el plazo de entrega aproximado para el envío total de su pedido. De igual modo, se le mantendrá informado de cualquier variación que pueda surgir de dicho plazo.

No se servirán pedidos en apartados de correos. Nos reservamos el derecho de retener el envío de pedidos con datos y/o direcciones erróneas y/o imcompletas ( VERIFIQUE BIEN TODOS LOS DATOS REQUERIDOS ).